Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Analytics Services. Mit der Nutzung unserer Website und Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

27. März 2026

Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website und Services nicht nutzen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf unsere Services zugreifen.

Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

• Services bezeichnet alle von Luphenoria angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Managed Analytics Services, kontinuierliches Datenmonitoring, Dashboard-Entwicklung und damit verbundene Supportleistungen.
• Kunde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Services in Anspruch nimmt oder ein Vertragsverhältnis mit Luphenoria eingeht.
• Website bezeichnet die unter luphenoria.com erreichbare Online-Präsenz und alle zugehörigen Unterseiten und Funktionalitäten.
• Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Nutzung der Services

Unsere Analytics Services werden nach Maßgabe individueller Vereinbarungen bereitgestellt. Die spezifischen Leistungen, Laufzeiten und Konditionen werden in separaten Serviceverträgen festgelegt. Die Nutzung unserer Services setzt die Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen sowie aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften voraus.

Nutzungsberechtigung

Die Nutzung unserer Services ist nur für Personen über 18 Jahren bzw. Unternehmen mit rechtlicher Handlungsfähigkeit gestattet. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, das Unternehmen an diese Bedingungen zu binden.

Für bestimmte Services können zusätzliche Anforderungen gelten.

Pflichten des Nutzers

Bei der Nutzung unserer Services verpflichten Sie sich zu Folgendem:

• Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen bei der Registrierung und Aufrechterhaltung der Aktualität dieser Informationen während der gesamten Nutzungsdauer.
• Schutz Ihrer Zugangsdaten und Konten vor unbefugter Nutzung sowie unverzügliche Benachrichtigung bei Verdacht auf Sicherheitsverletzungen.
• Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung unserer Services, insbesondere der Datenschutzbestimmungen.
• Respektvolle Nutzung unserer Services ohne Beeinträchtigung anderer Nutzer oder unserer Systeme, einschließlich der Vermeidung übermäßiger Systembelastung.

Unzulässige Nutzung

Folgende Verhaltensweisen sind bei der Nutzung unserer Services untersagt:

• Verwendung der Services für illegale Zwecke oder zur Verletzung geltender Gesetze und Vorschriften in Österreich oder anderen relevanten Jurisdiktionen.
• Versuch des unbefugten Zugriffs auf unsere Systeme, Server oder Netzwerke sowie Durchführung von Sicherheitstests ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
• Übertragung von Viren, Malware oder anderem schädlichen Code sowie Durchführung von Handlungen, die die Funktionsfähigkeit unserer Services beeinträchtigen könnten.
• Sammlung oder Speicherung personenbezogener Daten anderer Nutzer ohne deren ausdrückliche Zustimmung sowie Verwendung automatisierter Systeme zum Datenabruf ohne Genehmigung.
• Darstellung als Luphenoria oder Mitarbeiter von Luphenoria oder falsche Angaben über Ihre Beziehung zu Luphenoria gegenüber Dritten.

Geistiges Eigentum

Alle Rechte an unserer Website, unseren Services, allen Inhalten, Marken, Logos und anderen geistigen Eigentumsrechten verbleiben bei Luphenoria oder unseren Lizenzgebern. Die Nutzung unserer Services gewährt Ihnen keine Rechte an unserem geistigen Eigentum. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder andere Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Von Nutzern bereitgestellte Inhalte

Wenn Sie uns Inhalte zur Verfügung stellen, beispielsweise Daten für Analytics-Zwecke, behalten Sie alle Rechte an diesen Inhalten. Sie gewähren uns jedoch eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte im Rahmen der Bereitstellung unserer Services.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung. Wir verpflichten uns zur vertraulichen Behandlung aller uns anvertrauten Informationen und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Datenschutzerklärung lesen

Haftungsausschluss und Gewährleistung

Unsere Services werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt, jedoch gelten folgende Einschränkungen:

Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Freistellung

Sie verpflichten sich, Luphenoria und verbundene Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden und Kosten freizustellen, die aus Ihrer Nutzung unserer Services oder Ihrer Verletzung dieser Geschäftsbedingungen entstehen. Dies umfasst auch angemessene Anwaltskosten.

Streitbeilegung

Für die Beilegung von Streitigkeiten gelten folgende Regelungen:

Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Dies gilt unabhängig vom Aufenthaltsort des Nutzers.

Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu unseren Services bei Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen oder aus anderen wichtigen Gründen zu suspendieren oder zu beenden. Vertragliche Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt und richten sich nach den individuellen Serviceverträgen.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gesamtvereinbarung

Diese Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und individuellen Serviceverträgen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Luphenoria dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: